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精细化分流 专业化调处

“永和警民联调中心”调解员成为和谐使者

  “想想都后怕,要不是你们及时制止并普法,我都不知道自己可能会违法……”9月1日,龙泉市安仁镇群众吴某因把车停在项某家门口,影响项某出行而与之发生口角,随即扭打在一起。安仁派出所民警及时出警控制现场,并联系安仁“永和警民联调中心”的专业调解员介入,通过“以法明理”摆事实讲法律,不过半小时,双方当事人就从剑拔弩张到握手言和,一起有可能引发案件的纠纷被迅速调解,还得到当事人点赞。

  随着经济社会的高速发展,矛盾纠纷呈现出新的特点,传统单纯的“老娘舅”式调解已不能完全满足调解需求。今年来,安仁派出所在原有“人民调解员+乡贤调解”的基础上,进一步深化“警调衔接”工作机制,主动对接司法所、林业站、土管所、农业局、阀门厂、执法中队、学校、木制玩具厂、库区移民代表等企事业单位、个人,牵头召集“专业”调解员、“行业”调解员共20余人,于今年8月初成立“永和警民联调中心”,提升调解专业化、精细化水平,有效回应群众矛盾纠纷化解的新诉求,也是“枫桥经验”在安仁派出所植根人民的新发展。

  “选对人,讲通话,精细化分流,专业化调处”是联调中心的总要求和总目标。在工作中,依据矛盾纠纷性质进行分类,将调解工作精细化分流,需明理、析法的矛盾纠纷由司法、公安等法律工作者调解;阀门、玩具厂等行业内纠纷,发挥行业人员“讲的上话”的优势,由行业调解员调解;渔业、土地类等纠纷由相关专业人员调解。这样,充分发挥专业调解、行业调解各方优势使矛盾纠纷能够做到及时归口处理。联调中心成立一个多月来,就分流调解涉及渔业、邻里、工业园区等矛盾纠纷8起,有效减少了群体性事件和“民转刑”案件的发生。

  不久前,警民联调中心就调解了一起债务纠纷。8月14日,安仁派出所接到群众报警,叶某和刘某因债务纠纷打了起来。出警后,民警了解到,刘某两年前向叶某借了2万元钱并写下了借条,可到了商定还款日,刘某迟迟不还钱也不接电话,叶某这才一气之下上门讨债。随后,民警将双方当事人带回派出所并联系司法等部门的专业调解员进行调解。调解过程中,调解员从“法理”“人情”“世情”多角度展开分析,在征得双方同意后列出5条建议,明确偿还债务的方式和期限。最终,这起可能继续升级发酵的债务纠纷得到了圆满解决。

  黄宏钰  

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编辑:张望 来源: 2019-10-23 11:02

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